Gastos de envío

Los precios de los productos ofertados en el sitio web no incluyen los gastos de envío.

 

Los gastos pueden variar en función de tu lugar de residencia y de las ofertas y promociones que pudieran existir en cada momento. En todo caso, serán de aplicación los siguientes:

 

 Envío Península (10 - 15 días)

 Pedido inferior a 200 € - Coste envío 6.50 + IVA

 Envío Península (10 - 15 días)

 Pedido superior a 200 € - Envío GRATUITO

 Envío a Baleares (10 - 15 días)

RANGO PESO     COSTE ENVIO
0 - 2 KG 10 € + IVA
2 - 4 KG 15 € + IVA
4 - 6 KG 25,5 € + IVA
6 - 8 KG 30 € + IVA
8 - 10 KG 35 € + IVA
10 - 15 KG 50 € + IVA
15 - 20 KG 60 € + IVA
20 - 30 KG 90 € + IVA
30 - 40 KG 115 € + IVA
40 - 50 KG 150 € + IVA
50 - 60 KG 175 € + IVA
60 - 70 KG 210 € + IVA
70 - 80 KG 230 € + IVA

 Envío a Canarias, Ceuta y Melilla (10 - 15 días)

RANGO PESO    COSTE ENVIO
0 - 2 KG 25 € + IVA
2 - 5 KG 35 € + IVA
5 - 7 KG 45 € + IVA
7 - 10 KG 30 € + IVA
10 - 13 KG 55 € + IVA
13 - 15 KG 65 € + IVA
15 - 20 KG 80 € + IVA
20 - 30 KG 110 € + IVA
30 - 40 KG 155 € + IVA
40 - 50 KG 195 € + IVA
50 - 60 KG 235 € + IVA
60 - 70 KG 275 € + IVA
70 - 80 KG 310 € + IVA

 

Los envíos que se realicen a Canarias, Ceuta y Melilla o regiones no pertenecientes a la Unión Aduanera Europea, corresponderán al receptor de la mercancía abonar los aranceles de importación en destino.

 

Todos los pedidos admiten entregas y facturaciones parciales. Los sucesivos envíos que se realicen para atender el mismo pedido pueden estar gravados con gastos de envío, en todo caso se estará a la información que aparezca en la pantalla de compra. Deco&You te ofrecerá la posibilidad de escoger entre esperar a que todo el pedido este completo o la posibilidad de recibir entregas parciales.

 

Plazos de entrega

El plazo máximo previsto de entrega de los productos estándar o retail será de 30 días naturales, siempre y cuando dispongamos de stock. En caso de que el producto adquirido no se encuentre en stock o sea un producto a medida, los plazos de entrega estarán condicionados por los plazos de fabricación.

 

En caso de que el producto escogido no estuviese disponible, por ser un producto fuera de stock o un producto a medida, Deco&You se pondrá en contacto contigo y, en caso de ser posible, te indicará una fecha orientativa de entrega.

 

En caso de no ser posible entregarle el producto adquirido, Deco&You te ofrecerá la posibilidad de rescindir la compra o adquirir un producto de similares características.

 

Si al momento de la entrega, detectases alguna disconformidad con el producto entregado, deberás indicarlo por escrito en el albarán y ponerte en contacto con Deco&You de forma inmediata a través de la dirección info@decoandyou.com.

 

Deco&You no se hará responsable de los errores incurridos a la hora de facilitar la dirección de envío o por la ausencia del receptor en la referida dirección.

 

Devoluciones

Tienes derecho a desistir de la compra y devolver los productos adquiridos por la web durante un periodo de 14 días naturales contados a partir de la recepción del pedido sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste adicional. Para ello deberás rellenar el formulario que puedes descargar en el siguiente enlace y dirigirlo a Deco&You a la siguiente dirección de correo electrónico reclamaciones@decoandyou.com o bien al domicilio indicado en el Aviso Legal, expresando tu voluntad de desistir del contrato.

 

Para garantizar el proceso de devoluciones, todos los formularios de devoluciones deberán venir acompañados de fotografías del producto que quieres devolver.

 

Salvo que los productos que pretendes devolver estén dañados o defectuosos, te corresponderá soportar el coste de devolución de los productos entregados. Las devoluciones deberán dirigirse a la dirección que te indique Deco&You al iniciar el trámite de devoluciones.

 

El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes supuestos:

 

-           Aquellos productos que, por haber sido abiertos, usados y/o que no conserven su precinto o embalaje original puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Este supuesto comprenderá, por ejemplo, aquellos productos de papel pintado una vez abiertos o desenrollados.

 

-           Aquellos pedidos que se hayan ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado. Este supuesto será aplicable a los productos bajo encargo (por ejemplo, productos que se encuentren sin stock y que vayan a ser fabricados contra pedido).

 

-           Aquellos productos que sean confeccionados conforme a las instrucciones del cliente. Este supuesto incluirá tanto los productos a medida (por ejemplo, telas a corte).

 

Es muy importante que tengas en cuenta estas instrucciones, ya que cualquier devolución que no se realice atendiendo los trámites previstos en la presente clausula no podremos tramitarla y, en consecuencia, será rechazada y se tendrá por no realizada.

 

Las cantidades satisfechas te serán devueltas en plazo máximo de 14 días naturales desde que Deco&You reciba los productos devueltos, y alternativamente desde que hayas presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

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